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よくあるご質問
FAQ
「何から話せばいいのか分からない...」「WEBのこと詳しくないけど大丈夫？」
そんな不安も、KEDAMがやさしくまるごと受け止めます。事前に解消しておきたい疑問をまとめました。
Q.まだ依頼するか決まっていなくても相談できますか？
A. はい、大丈夫です。
「今のホームページをどうしたらいいか分からない」「SNSも見直したい」など、内容が固まっていない段階でもご相談いただけます。無理な営業は行いませんので、まずは現状の整理からお手伝いします。
Q. パソコンやWEBに詳しくなくても大丈夫ですか？
A. もちろん大丈夫です。難しい操作はこちらで代行しますし、やり取りも普段お使いのLINEで進められます。専門用語も使わずにお話ししますのでご安心を！
Q. ホームページ制作にはどれくらい期間がかかりますか？
A. 内容にもよりますが、シンプルなホームページであれば、目安として2週間〜1か月程度です。
原稿や写真の準備状況、ページ数、修正回数によって前後します。
Q. 契約前に一度会ってお話しすることは可能ですか？
A. はい、もちろんです！オンライン（Zoomなど）やお電話、または場所によっては直接お会いして、私たちのスタンスを知っていただいてからご判断ください。
Q. 月額サポートだけの利用もできますか？
A. 内容によって可能です。
既存サイトやSNSの状況を確認したうえで、更新代行やWEB相談など、必要な範囲でご提案します。
Q. 途中で内容を変更することはできますか？
A. はい、 いつでもご相談ください。「やっぱりインスタに力を入れたい」「ブログ枠を追加したい」など、状況に合わせて柔軟にサポート内容を調整いたします。
Q. 制作後の更新や修正もお願いできますか？
A. はい、可能です。
お知らせの追加、営業時間の変更、写真の差し替え、キャンペーン情報の更新など、必要に応じてサポートします。継続的な更新サポートプランもご用意しています。
Q. 料金はどのタイミングで決まりますか？
A. ご相談内容を伺ったうえで、作業範囲を整理し、お見積りをご提示します。
事前に料金や対応範囲をご確認いただいたうえで進行しますので、ご安心ください。
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